Plan de vente
Vous parvenez à attirer de très nombreux nouveaux clients? Toutes nos félicitations! Mais combien y a-t-il de clients dans votre portefeuille qui n'ont qu'un seul contrat chez vous? Et combien de temps les clients restent-ils en moyenne clients? Vous n'en savez rien?
Grâce à notre analyse du portefeuille, vous pourrez identifier immédiatement les clients intéressés par tel ou tel produit. Autrement dit, le plan de vente apportera une réponse aux quatre piliers essentiels de votre stratégie commerciale:
- Prospection: attirer de nouveaux clients;
- Optimalisation: vendre plus de produits aux clients existants;
- Rétention: conserver plus longtemps vos clients dans votre portefeuille;
- Récupération: récupérer des clients qui ont préalablement résilié leur(s) contrat(s) chez vous.
L'actualité de Teledesk
Teledesk garantit un service Assistance 24h/24, 7j/7 à ses clients. Nous envoyons des centaines de mails chaque mois dans le cadre de la gestion des sinistres et travaillons avec les volumineux fichiers de données de nombreux courtiers et assureurs. Tout cela demande bien évidemment une structure informatique très solide, raison pour laquelle Teledesk a fait appel à la société informatique Hexios.
Le conseil marketing du mois
Des dizaines de contacts se présentent quotidiennement. Chacun de ces contacts peut mener au développement d'une nouvelle relation. Pour chaque équipier d'un bureau, il est donc très important de s'en rendre compte. Jour après jour, nous avons tous la mission d'avoir ce réflexe commercial.