Bijstand

Is het op uw kantoor te druk en hebt u nood aan extra mankracht, dan staat Innovation Group Teledesk klaar voor u. Onze dienst Bijstand kan uw piekmomenten verlichten of u extra tijd geven om u op andere taken te richten. Wij werken enkel voor bedrijven uit de financiële en de schadesector. Wat kunnen wij voor u doen?

  • beantwoorden telefonische oproepen:
    • buiten of tijdens de kantooruren
    • tijdens vakanties

Bovendien nemen wij ook administratieve taken op schade- en productieniveau op ons. Zo zijn wij uw virtuele bediende.

  • Offertes opstellen
  • Groene kaarten aanmaken
  • Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden
  • Schadedossiers beheren
  • 24/7
  • Toegang tot uw portefeuille

In dringende gevallen nemen we uiteraard onmiddellijk met u contact op via sms of e-mail.


Sterk en stabiel team

Innovation Group Teledesk beschikt over een ijzersterk en stabiel medewerkersteam.

  • Ze houden de vinger aan de pols van de veranderingen in de verzekeringssector.
  • Ze hebben ervaring in de sector.
  • Ze hebben alle nodige certificaten (PCP, MiFID, …).
  • Ze helpen u zowel in het Nederlands als in het Frans verder.
  • Ze communiceren doelgericht en vlot.
  • Ze hebben sterke sociale vaardigheden.