24/24 bijstand
Als makelaar wil u uw klanten als het ware dag en nacht bijstaan. Maar dat kan u uiteraard niet alleen. De medewerkers van Teledesk staan in ieder geval de klok rond klaar om uw dienstverlening naar uw klanten toe te waarborgen.
Daarbij krijgt de klant zeker niet het gevoel dat hij een onwetende callcentermedewerker aan de lijn heeft. Integendeel zelfs, dankzij de TD-Link technologie kunnen onze medewerkers uw klanten bijstaan en verderhelpen zonder dat die beseft dat hij doorverbonden is met een callcenter.
Kortom, Teledesk laat u toe om 24u/24 en 365 dagen per jaar klaar te staan voor uw klanten... en toch af en toe een vakantie mee te pikken!
Nieuws
Teledesk garandeert zijn klanten een 24u/24-service in Bijstand, zeven dagen op zeven. Maandelijks versturen wij honderden mails in het kader van het schadebeheer voor klanten en we werken met de zware gegevensbestanden van heel wat makelaars en verzekeraars. Het vraagt een zeer gedegen informaticastructuur om dit allemaal in goede banen te leiden en onze klanten non-stop de dienstverlening te bieden die ze verdienen. Daarom deed Teledesk een beroep op het informaticabedrijf Hexios.
Marketingtip van de maand
U haalt veel nieuwe klanten binnen? Maar weet u ook hoeveel klanten vertrekken? En waarom? Zorg dat u uw opzeggingen onder controle houdt. Het is makkelijker een bestaande klant te behouden dan een nieuwe te winnen.