Wettelijke informatie
Eigendom
De website www.teledesk.be is eigendom van Teledesk N.V.
Contactgegevens
Teledesk
Sittingbournelaan 61
8900 Ieper
Telefoon: +32(0)57 228 111
E-mail: info@teledesk.be
RPR 0819.258.238
Gebruiksvoorwaarden
Het gebruik van de diensten of raadplegen van de inhoud van www.teledesk.be betekent dat de bezoeker zich stilzwijgend akkoord verklaart met de onderstaande gebruiksvoorwaarden van deze site.
Intellectuele eigendomsrechten
De gebruiker erkent uitdrukkelijk dat de verstrekte informatie en gegevens exclusief eigendom zijn en blijven van Teledesk. De gehele of gedeeltelijke reproductie en/of hergebruik van de site is verboden tenzij voorafgaandelijke schriftelijke toestemming
van Teledesk.
Aansprakelijkheid
Niettegenstaande aan de inhoud van de site de meeste zorg is besteed, worden de materialen, info en diensten op deze site geleverd zonder enige garantie met betrekking tot de verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet, of overtreding van intellectuele eigendomsrechten. De materialen en diensten op deze site kunnen gedateerd zijn en niet meer overeenkomen met de actuele gegevens. Alle vermelde eigenschappen of prijzen worden informatief weergegeven zonder enige verbintenis. Teledesk is niet verantwoordelijk voor welke beslissing of handeling dan ook die de gebruiker heeft genomen op basis van de verstrekte informatie of gegevens of voor eender welke andere directe of indirecte schade n.a.l.v. het bezoeken en raadplegen van de site.
Handelsmerken
Alle product- of bedrijfsnamen, logo's en beelden, vermeld op deze site kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaars en moeten als dusdanig behandeld worden.
Koppeling naar andere websites die geen eigendom van Teledesk zijn
Koppelingen op deze site die verwijzen naar andere sites hebben enkel tot doel u verder te informeren. Teledesk is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor de informatie op welke wijze dan ook aangeboden op deze sites. Als u besluit gebruik te maken van deze links doet u dit op eigen verantwoordelijkheid en voor eigen risico.
Koppeling naar deze site
Het is toegelaten koppelingen te maken van andere sites naar deze site. Dit uitsluitend in zoverre Teledesk hierdoor geen schade wordt berokkend. Het rechtstreeks overnemen van informatie of andere zonder brondvermelding van www.teledesk.be is niet toegestaan.
Teledesk respecteert uw privacy
Teledesk hecht veel belang aan de persoonlijke levenssfeer van de gebruikers. Ofschoon de meeste informatie op deze site beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt is het mogelijk dat de gebruiker om persoonlijke informatie gevraagd wordt. In dit geval worden de gegevens behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens. Ingevolge de bepalingen van deze wet, heeft U het recht alle gegevens op uw naam in te kijken, te wijzigen en te verwijderen volgens de voorwaarden voorzien in de wet. U kunt zich, gratis en op aanvraag, steeds verzetten tegen het gebruik van uw gegevens met het oog op direct marketing. Om gebruik te maken van dit recht, richt U zich tot Teledesk op volgend e-mailadres: info@teledesk.be
Alleen al door het feit dat de bezoeker op deze website een formulier met zijn persoonlijke gegevens invult, machtigt deze Teledesk om over te gaan tot de verwerking van zijn persoonlijke gegevens en om deze te gebruiken voor intern bedrijfsbeheer. Men verstaat onder "intern bedrijfsbeheer" klantenadministratie, beheer van bestellingen, leveringen, facturatie, diensten, opvolging van de solvabiliteit, evenals marketing en gepersonaliseerde publiciteit. Ingeval van gebruik van uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld e-mail) voor directe marketing, hebt U het recht u op elk ogenblik, kosteloos en zonder opgaaf van reden, te verzetten tegen verder dergelijk gebruik van uw gegevens.
Wees er U bewust van dat het internet een publiekelijk toegankelijk systeem is. Het vrijwillig online beschikbaar maken van persoonlijke gegevens gebeurt op uw eigen risico.
Rechstkeuze en bevoegdheid
Ieder geschil met betrekking tot de site van Teledesk valt onder de toepassing van de Belgische wetgeving. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Teledesk gevestigd is, bevoegd.
Nieuws
Teledesk garandeert zijn klanten een 24u/24-service in Bijstand, zeven dagen op zeven. Maandelijks versturen wij honderden mails in het kader van het schadebeheer voor klanten en we werken met de zware gegevensbestanden van heel wat makelaars en verzekeraars. Het vraagt een zeer gedegen informaticastructuur om dit allemaal in goede banen te leiden en onze klanten non-stop de dienstverlening te bieden die ze verdienen. Daarom deed Teledesk een beroep op het informaticabedrijf Hexios.
Marketingtip van de maand
U haalt veel nieuwe klanten binnen? Maar weet u ook hoeveel klanten vertrekken? En waarom? Zorg dat u uw opzeggingen onder controle houdt. Het is makkelijker een bestaande klant te behouden dan een nieuwe te winnen.